Без запроса версию ПО помните? Это очень хорошо, никто не помнит, а вы помните, супер.
Версия ПО вашего блока AUTOLIS Mobile не изменялась с момента перехода на приложение Autolis 2.0 и обратно в первое приложение? Всё-таки 24-го года прошивка. И модем в машине перезагружали 3-3? Для справки - приложение Autolis 2.0 и фирменное приложение никак не связаны, сервера и протоколы разные, общее только ваш блок в машине.

AUTOLIS пишет: Версия ПО у меня не менялась при переходе на 2.0 и такая же версия осталась и сейчас.
Модем в машине не перезагружал. Напомните как это сделать

Вспомнил, кнопкой в машине сделать перезагрузку в машине.
Завтра попробую

С большим трудом мне верится, что перезагрузка или модема или системы повлияет на единственный параметр в приложении...

AUTOLIS пишет: Это будет именно перезагрузка или сброс модема?

Plohish пишет: Я аналогичного мнения.
Потому что Приложение 1.0 не видит версию ПО.
Когда я по несколько раз бывает пытаюсь прописать кнопку моточасы, моточасы на на несколько секунд бывает показывает, но потом опять сразу не видно.
При нажатии на кнопку моточасы, система говорит о версии ПО, ведь приложение 1.0 ее не видит в настройках профиля машины

AUTOLIS пишет: И что тут супер, было бы чего запоминать.
Если за последние 1,5 года вышло только три новых версии ПО, да и то с небольшими изменениями.
И последняя версия вышла в ноябре 2025 г.

Модель AUTOLIS Mobile снята с производства в 2020 году. У вас блок 2014 года выпуска, т.е. вы эксплуатируете его уже 4 гарантийных срока. Тем не менее, прошивки для AUTOLIS Mobile выходили у нас до конца 2025 года - это к вашей претензииЧто касается доставки версии ПО блока в приложение: если ПО не менялось и наш серверный протокол тоже не изменялся, остается вопрос доставки информации от блока к серверу по GPRS. Глушение мобильного интернета в целях безопасности - это сейчас норма, особенно для Москвы. Блоки могут быть без интернета и даже на звонок не отвечать, вне сети и всё. Поэтому мы и рекомендуем попробовать перезагрузить модем в машине служебной кнопкой (3 нажатия+3 нажатия), по крайней мере перерегистрация в GSM-сети будет сделана. Дистанционно можно попробовать команду выкл/вкл GPRS 82# Х КУ (где Х – это 0 или 1), 0 – выключить GPRS, 1 – включить GPRS

AUTOLIS пишет:

Пользователь пишет: Сейчас зашёл в Приложение 1.0 моточасы не показывают.
Захожу в настройки, а потом в профиль, номер версии ПО не показывает.
Возвращаюсь на главную страницу Приложения 1.0 и вижу цифры моточасов.
Несколько секунд наблюдаю моточасы, а потом они бац и пропадают сами.