ПИН-код - это четыре числа, размещенных на карте пользователя под защитным слоем. Так?
Для отправки сообщения с телефона, непрописанного в память системы, SMS должен выглядеть так:
01# пробел A*B*C*D (где A*B*C*D - числа ПИН-кода, разделенные символом *). Вместо слова "пробел" просто сделать пробел.

Так и отправлял

Возможно установлен некий фильтр (аля черный список на входящие СМС-сообщения). Или вообще блокировка. Можно попробовать обратиться к оператору за пояснениями.

Подал заявку оператору на проверку номера. А в системе autolis нет никаких настроек которые влияют на смс?

Отключить управление СМС-командами в системе нельзя.

Ездил к установщику пробовали с его телефона, все отправилось и пришел ответ. После пробовал отправлять Смс с 3 разных телефонов, смс не доходит до autolis. Общался с оператором, никаких ограничений на номерах нет. Подскажите что делать? Получается только установщик может управлять системой.

Конечно, нет. Где устанавливали? Как зовут установщика?

Устанавливал в Воронеже на пр. Труда, установщик - Юрий. Я уже не знаю что делать, системой можно управлять только при звонке, смс до системы с моего номера не доходят.

Как пробовали "с его телефона"? Через ПИН-код или SIM-карту переставляли?

Нет сбросили телефоны в системы, зарегистрировали его номер. Попробовали - все работает. Сбросили опять номера, зарегистрировали мой номер - не работает. Пробовал с телефона не зарегистрированного в системе через пинкод (пример 01# 0*0*0*0), такой же эффект - смс до системы не доходят.