8 (812) 777-78-47
г. Санкт-Петербург
ул. Салова, дом 53
8 (495) 120-75-05
8 (495) 374-75-15
г. Москва, Шлюзовая наб. 2/1
8 800 500-78-47
бесплатный звонок по России
Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня

ТЕМА: Нет интернет связи с системой

Нет интернет связи с системой 23 Дек 2020 09:59 #7499

  • mikep2005
  • mikep2005 аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 16
  • Спасибо получено: 1
  • Репутация: 0
tentam пишет:
mikep2005 пишет:
СПб, в приложении опять пишет - нет интернет-связи с системой
:sick:
а на смски отвечает?
с смс и звонками все хор, проблема именно с приложением
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Нет интернет связи с системой 27 Дек 2020 18:25 #7504

  • tentam
  • tentam аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 9
  • Репутация: 0
В общем поменял симку и обновил прошивку за 2.5тыс
И все так же в гараже теряет связь, выезжаю из гаража и связь находится, причем в телефоне у меня в гараже всегда все палки на связи. Думаю модем в сиге дешманский стоит и плохо ловит. Предложили еще блок новый за 13тыс поставить, вроде должен лучше ловить.
Нажатие на брелке кнопки закрыть не помогло.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Нет интернет связи с системой 11 Янв 2021 07:50 #7508

  • ned78
  • ned78 аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 13
  • Репутация: 0
а у меня 9го января сего года, что-то пошло не так. машина ночью запускала движку по расписанию, после заглушила согласно настроек, в 4.29 утра. так и пишет теперь, связи с системой нет, и отображает состояние на 4.29 утра. Однако в истории последняя запись в 12 с чем-то от того же 9 января, что двери закрыты... и на этом всё..

Вторичная авторизация, постановка/снятие с охраны с брелка/кнопки работает, на 2попытку не ввести код реагирует как положено, короче всё работает кроме ЖСМ :( 3-3 вводил, 3-12 тоже связи нет. стоят 2 сим карты, обе с нормальным балансом, обе не блокированы оператором, но связи нет.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Нет интернет связи с системой 11 Янв 2021 11:27 #7509

  • ykurganov
  • ykurganov аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 7
  • Спасибо получено: 1
  • Репутация: 0
Обнаружил лайфхак как можно сделать это проще. Просто позвонить системе, услышать краткий отчёт и положить трубку. После этого модем "перезагружается". По крайней мере, у меня через 5-10 мин снова появляется интернет
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Нет интернет связи с системой 11 Янв 2021 11:53 #7511

  • ned78
  • ned78 аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 13
  • Репутация: 0
Это не мой случай...у меня оба номера блока не доступны.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Нет интернет связи с системой 11 Янв 2021 13:06 #7512

  • tentam
  • tentam аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 9
  • Репутация: 0
ned78 пишет:
Это не мой случай...у меня оба номера блока не доступны.
пробуй клемму отсоединить на 5 сек и снова присоединить, если поможет, а потом будет снова так, то менять симку
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Нет интернет связи с системой 11 Янв 2021 13:57 #7513

  • tentam
  • tentam аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 9
  • Репутация: 0
tentam пишет:
ned78 пишет:
Это не мой случай...у меня оба номера блока не доступны.
пробуй клемму отсоединить на 5 сек и снова присоединить, если поможет, а потом будет снова так, то менять симку
раз оба номера ты пишешь, значит у тебя новая сига которая на 2симки, в автолисе мне советовали мой старый блок на этот менять т.к. в нем улучшенный джиэсем модем ив се такое, симка говорят больше не будет отваливаться, а судя по твоему описанию все на прежнем уровне осталось
Все таки пробуй обновить ПО сиги, у меня после обновления даже при потере сигнала она пытается сама его искать по новой, а на старом ПО уже не пыталась, только клемму отсоединять нужно было, теперь подождать нужно в случае чего или из гаража выехать и она находит сигнал.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Нет интернет связи с системой 11 Янв 2021 14:57 #7514

  • ned78
  • ned78 аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 13
  • Репутация: 0
сброс клеммы не помог :/

Придётся к установщикам ехать. Блин :(
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Нет интернет связи с системой 12 Янв 2021 11:37 #7515

  • Tchistiakov
  • Tchistiakov аватар
  • Сейчас на сайте
  • Живу я здесь
  • Сообщений: 424
  • Спасибо получено: 84
  • Репутация: 28
попробуйте набрать 3-14, подождать 5 минут проверить звонок на сим1, если не поможет, набираем 3-15 и через 5 минут пробуем позвонить на сим2.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Нет интернет связи с системой 13 Янв 2021 15:56 #7520

  • ned78
  • ned78 аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 13
  • Репутация: 0
Я пробовал это.... Сейчас авто у установщиков. ПО обновили, но все так же... Нет интернет связи с устройством. Симки не отвечают.связи с ними нет. Баланс в норме. Между приложением и сервером связь есть, но толку...
Администратор запретил публиковать записи гостям.