Здравствуйте, уважаемая администрация форума!
Подскажите, пожалуйста, с чем может быть связана такая странная проблема:
При нажатии на пикторграмму в приложении "позвонить системе" телефон набирает некоторый номер, который номером моей системы не является. В настройках профиля этот номер указан как "Номер SIM", но этот номер я не могу менять. Как его поменять? И вообще, откуда этот номер там взялся? Я стирал и заново ставил приложение и профиль, но этот номер вернулся. Так откуда там этот номер и почему его нельзя поменять? Специалисты в "Автостудио" затруднились ответить на этот вопрос.

При запросе по 21# выдаёт два моих номера и три пустых ячейки, этого номера там нет.
Сигнализация Autolis Mobile, версия ПО 3.5.6.

P.S. И ещё один маленький вопрос? Есть ли SMS-код у команды "Разрешить доступ в салон" ? Не могу найти в мануале.
Спасибо.

После обновления приложение перестало запускаться из уведомления (верхней шторки). Верните, пожалуйста, запуск приложения нажатием на уведомление.

slabur пишет:
Присоединяюсь
+1

yksnak пишет: А когда Вы удаляли профиль, приложение просило потом его добавить? При добавлении профиля, должна была сформироваться SMS-команда 81# КУ e-mail так все и было? Потом эту SMS нужно было отправить на номер системы и получить ответ "Запрос на регистрацию принят". Так все и было? E-mail был тот, что при первичной регистрации аккаунта?Проверьте еще раз.

Так и должно быть, это же номер самой системы, а не абонентов.

07* с обязательным вводом КУ или PIN-кода. См. стр. 16 Руководства по эксплуатации. 07* - это как раз частичное снятие, а 07# - полное.

Заметил, что в последние время примерно 2 недели, история в приложении стала отображаться с задержкой и с мешаниной позднего и раньнего.
Почему?

Пользователь пишет:
Ответа не будет или ставит в тупик?
Вот в догонку вечерняя история и тоже с мешаниной.

Сейчас все работает как надо и без проблем.
Что было то???
Да и молчать на заданные вопросы, как то не красиво отмалчиваться службе поддержки и представителям...

Здравствуйте!
Мы не предпринимали усилий для изменения ситуации, возможно поставщики связи "шалят", но на всякий случай - простите)

Похоже, меня то же не миновала судьба отказа связанного с приложением. Условия эксплуатации со снятием клемм акк. (командировки). Средства на счетах симки сигналки и смартфона есть. Приложение с сервисом связано(зеленый огонек).
Надпись "нет связи с системой". При этом GSM по нулям(парковка всегда в одном месте на открытой стоянке).И, "0" руб.? , видимо из за отсутствия связи...Последнее время, связь после включения (накидывание клемм на акк.) восстанавливалась с большой задержкой. Сейчас сутки, жду. Уже не надеюсь. Видимо, что то полетело для выхода в интернет?? П.С. На сигнализацию ставится, на ЗВОНКИ отвечает, остальное в норме.

Какой оператор и тариф? Попробуйте перезагрузить модем с помощью набора служебным переключателем кода 3-3. Если не поможет, звоните оператору или через личный кабинет проверяйте подключена ли услуга Мобильный интернет.