8 (812) 777-78-47
г. Санкт-Петербург
ул. Салова, дом 53
8 (495) 120-75-05
8 (495) 374-75-15
г. Москва, Шлюзовая наб. 2/1
8 800 500-78-47
бесплатный звонок по России
Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня
  • Страница:
  • 1
  • ...
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9

ТЕМА: Несколько вопросов по Автолису

Re: Несколько вопросов по Автолису 03 Март 2014 23:48 #1083

  • Илья
  • Илья аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 1
  • Репутация: 0
Здравствуйте! Меня сильно озадачили два вопроса! Возможно вы сочтёте их дурацкими,но :
1. Каким образом была активирована сим-карта(которую я принёс установщикам), установленная в Автолис ,если не был использован пин-код сим-карты??? (т.е. поле пин-код осталось не стёртым)
2. Где записаны голосовые ответы автолиса,в основном блоке,или идёт дозвон через какой -то ваш колл центр???
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Re: Несколько вопросов по Автолису 04 Март 2014 07:46 #1084

  • Ivanov AUTOLIS
  • Ivanov AUTOLIS аватар
  • Вне сайта
  • Живу я здесь
  • Сообщений: 359
  • Спасибо получено: 115
  • Репутация: 22
Илья
1. По-умолчанию запрос ПИН-кода в SIM-карте не активирован.
2. Голосовые сообщения записаны в основной блок.
Системы комфортной безопасности
Администратор запретил публиковать записи гостям.
Спасибо сказали: Илья

Re: Несколько вопросов по Автолису 16 Март 2014 23:40 #1141

  • volod
  • volod аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 5
  • Репутация: 0
Вроде бы видел где-то в форуме. но сходу найти не удалось, поэтому спрошу.
Как сделать так, чтобы ответ в виде смс на запрос приходил как минимум на тот же телефон, с которого сделан запрос, а не исключительно на первый телефон в системе? Т.е. со второго телефона например делаю запрос баланса, а ответ в виде смс приходит только на первый телефон. По-моему это не совсем нормально
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Re: Несколько вопросов по Автолису 17 Март 2014 00:59 #1142

  • AUTOLIS
  • AUTOLIS аватар
  • Вне сайта
  • Модератор
  • Системы комфортной безопасности
  • Сообщений: 1001
  • Спасибо получено: 259
  • Репутация: 47
Здравствуйте volod!
Да, есть такое сообщение. Очень хотелось бы помочь, но многочисленные попытки смоделировать аналогичную ситуацию с различными операторами не подтверждают наличие проблемы. Для решения этого вопроса задействованы пользователи наших систем, в том числе, сотрудники компании. На данный момент от них поступает информация о том, что все работает корректно. Конечно, мы продолжаем наблюдать и как только мы сможем понять, как это может происходить, мы предпримем максимум усилий, чтобы решить это вопрос.
Системы комфортной безопасности
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Re: Несколько вопросов по Автолису 19 Март 2014 12:09 #1143

  • sas01
  • sas01 аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 2
  • Репутация: 0
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли возможность получить/прочитать с Sim-карты установленной в базовый блок входящее SMS сообщение, хотя бы одноразово (возможно в сервис-центре). Это необходимо для получения пароля при регистрации личного кабинета МТС, чтобы дистанционно управлять подключенными услугами/тарифом и контролировать счет. Уточнил в службе поддержки МТС другого способа не существует, пароль высылается только в виде SMS сообщения на Sim-карту.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Re: Несколько вопросов по Автолису 19 Март 2014 13:35 #1144

  • Ivanov AUTOLIS
  • Ivanov AUTOLIS аватар
  • Вне сайта
  • Живу я здесь
  • Сообщений: 359
  • Спасибо получено: 115
  • Репутация: 22
Вот ссылка:
www.spb.mts.ru/mob_connect/help/selfservices/issa/

Например, отсылаете SMS-сообщение:
40# ̺ 10 ̺ ваш код управления
на абонентский номер карты, установленной в систему. Это на 10 минут включит ретрансляцию всех входящих сообщений на номер главного абонента (кроме сообщений от пользователей, прописанных в память системы). Потом на сайте МТС нажимаете кнопку входа в личный кабинет, вводите номер sim-карты, установленной в систему и делаете запрос пароля по SMS. После этого система вам ретранслирует SMS-сообщение от оператора с паролем.
Системы комфортной безопасности
Администратор запретил публиковать записи гостям.
Спасибо сказали: sas01

Re: Несколько вопросов по Автолису 19 Март 2014 14:04 #1145

  • sas01
  • sas01 аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 2
  • Репутация: 0
Ivanov AUTOLIS пишет:
Например, отсылаете SMS-сообщение:
40# ̺ 10 ̺ ваш код управления...
ОК! Спасибо большое, вечером попробую.
Я правильно понял что "ваш код управления" это SERVICE-код, который указан в индивидуальной карте пользователя?
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Re: Несколько вопросов по Автолису 19 Март 2014 14:16 #1146

  • Ivanov AUTOLIS
  • Ivanov AUTOLIS аватар
  • Вне сайта
  • Живу я здесь
  • Сообщений: 359
  • Спасибо получено: 115
  • Репутация: 22
По-умолчанию, это первые два числа Service-кода.
Системы комфортной безопасности
Администратор запретил публиковать записи гостям.
  • Страница:
  • 1
  • ...
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9