8 (812) 777-78-47
г. Санкт-Петербург
ул. Салова, дом 53
8 (495) 120-75-05
8 (495) 374-75-15
г. Москва
8 800 500-78-47
бесплатный звонок по России
Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня

ТЕМА: Autolis mobile

Re: Autolis mobile 28 Март 2014 14:56 #1169

  • turinkn
  • turinkn аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 2
  • Репутация: 0
Добрый день, на автомобиле BMW F10 520D 2012 г.в. в начале 2013г. установлен AUTOLIS Mobile и AUTOLIS InterCoder. AUTOLIS InterCoder используется для "17 ФУНКЦИИ". С момента установки появилась проблема, автомобиль встает в охрану в том числе и на ходу (где то раз в неделю), и в середине года (через пол года после установки эта функция "17" перестала работать. На днях возил автомобиль на ремонт к установщикам, работу "17" функции восстановили, но автомобиль стал глохнуть (на ходу) по несколько раз в день.
Установщики, предлагают решить проблему только отключением данной функции :blink: .

Но мне эта функция важна, и неужели не существуем возможности корректной работы штатных функций системы, либо методов диагностики этой неисправности.
Ведь насколько я понимаю вариантов всего два:
1. CAN модуль даем неверный сигнал на вход автолиса.
2. Сам автолис отменяет подтверждение снятия с охраны.
Ведь при срабатывании тревоги проявляются точные симптомы отмены снятия с охраны:
1. Если на ходу, то автолис не сколько раз "пикает" (2-3 секунды), автомобиль глохнет, включается сирена, на телефон приходит сообщение, что сработал датчик скорости.
2. Если стоя на месте, автолис начинает "пищать" (дверь при этом к которой привязана эта функция естественно никто не открывает), достаточно ввести код и все ОК.
Помогите разобраться и подсказать ребятам где нужно искать.
Заранее спасибо.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Re: Autolis mobile 28 Март 2014 17:45 #1170

  • Ivanov AUTOLIS
  • Ivanov AUTOLIS аватар
  • Вне сайта
  • Живу я здесь
  • Сообщений: 359
  • Спасибо получено: 115
  • Репутация: 22
turinkn
С очень большой долей вероятности происходит сброс по питанию основного блока системы. После чего в зависимости от текущего состояния входа с функцией 17 включается запрос и следующее за этим движение вызывает блокировку двигателя и тревогу по датчику движения. Необходимо перепроверить все цепи питания основного блока (разъемы, предохранители, места соединения проводов и подключения к массе), и при необходимости произвести переподключение.
Системы комфортной безопасности
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Re: Autolis mobile 31 Март 2014 15:15 #1177

  • turinkn
  • turinkn аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 2
  • Репутация: 0
Спасибо огромное.
Да "дребезг" контактов вполне возможен, но как в этом случае объяснить, что эта функция, то работает, то нет, причем при монтаже, мне настроить так и не смогли, функция заработала сама по себе через неделю после монтажа системы и также благополучно перестала работать месяцев через шесть.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Re: Autolis mobile 31 Март 2014 16:57 #1178

  • Ivanov AUTOLIS
  • Ivanov AUTOLIS аватар
  • Вне сайта
  • Живу я здесь
  • Сообщений: 359
  • Спасибо получено: 115
  • Репутация: 22
Объяснять некорректную работу системы при плохом питании зачастую бывает одной из самых сложных задач. При этом надо точно знать что именно, где и в какой момент отваливается. Ведь может быть, например, не просто пропадание контакта, а появление дополнительного сопротивления через окислившийся контакт.
Системы комфортной безопасности
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Re: Autolis mobile 04 Апр 2014 21:00 #1181

  • Ramenich
  • Ramenich аватар
  • Вне сайта
  • Осваиваюсь на форуме
  • Сообщений: 33
  • Репутация: 1
Система Autolis продолжает жить своей жизнью. Жена опять хотела проверить баланс со своего мобильника, но всё вернулось на круги своя. Пришло опять мне, т.е. 1-ому абоненту. Просто констатирую факты, т.к. решения я так понимаю нет.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Re: Autolis mobile 04 Апр 2014 21:10 #1182

  • AUTOLIS
  • AUTOLIS аватар
  • Вне сайта
  • Модератор
  • Системы комфортной безопасности
  • Сообщений: 1028
  • Спасибо получено: 261
  • Репутация: 48
Здравствуйте Ramenich!
Что-то давно Вы у нас не появлялись! B)
Скажите, как часто вы проверяете баланс SIM-карты, установленной в систему? Сколько раз в день?
У вас включена функция автоматического контроля баланса?
Системы комфортной безопасности
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Re: Autolis mobile 04 Апр 2014 23:14 #1183

  • Ivanov AUTOLIS
  • Ivanov AUTOLIS аватар
  • Вне сайта
  • Живу я здесь
  • Сообщений: 359
  • Спасибо получено: 115
  • Репутация: 22
Ramenich
Вполне вероятно, что ситуация в вашем случае связана с повышенной активностью SMS-спама. Проявляется это, особенно у МТС, именно тогда, когда проявляется SMS-активность как таковая. Т.е., когда вы звоните и набираете команду в режиме DTMF, и получаете ответ, то все нормально. Но когда вы отсылаете SMS-команду с запросом, то после получения этой команды начинает валится неопределенное количество SMS-спама (рассылки, реклама, flash-sms и т.д.), что, возможно, вызывает какие-то сбои в работе, особенно в том случае, когда в USSD-ответе на запрос баланса приходит сообщение о том, что баланс придет в последующем SMS-сообщении. За все это время нам так и не удалось повторить описанный вами эффект, хотя мы пробовали различные комбинации операторов SIM-карт как в основном блоке, так и для прописанных в память абонентов. Просто исходя из теоретической возможности подобного случая в новой версии ПО Autolis Mobile (v3.1.6) предусмотрена дополнительная защита от подобной ситуации. Поможет ли это в вашем случае, на сто процентов гарантировать не могу, т.к. если бы мы зафиксировали хотя бы раз эту ситуацию, то могли бы ответить однозначно.
Системы комфортной безопасности
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Re: Autolis mobile 15 Апр 2014 11:59 #1209

  • Ramenich
  • Ramenich аватар
  • Вне сайта
  • Осваиваюсь на форуме
  • Сообщений: 33
  • Репутация: 1
Ivanov AUTOLIS пишет:
Ramenich
Вполне вероятно, что ситуация в вашем случае связана с повышенной активностью SMS-спама. Проявляется это, особенно у МТС, именно тогда, когда проявляется SMS-активность как таковая. Т.е., когда вы звоните и набираете команду в режиме DTMF, и получаете ответ, то все нормально. Но когда вы отсылаете SMS-команду с запросом, то после получения этой команды начинает валится неопределенное количество SMS-спама (рассылки, реклама, flash-sms и т.д.), что, возможно, вызывает какие-то сбои в работе, особенно в том случае, когда в USSD-ответе на запрос баланса приходит сообщение о том, что баланс придет в последующем SMS-сообщении. За все это время нам так и не удалось повторить описанный вами эффект, хотя мы пробовали различные комбинации операторов SIM-карт как в основном блоке, так и для прописанных в память абонентов. Просто исходя из теоретической возможности подобного случая в новой версии ПО Autolis Mobile (v3.1.6) предусмотрена дополнительная защита от подобной ситуации. Поможет ли это в вашем случае, на сто процентов гарантировать не могу, т.к. если бы мы зафиксировали хотя бы раз эту ситуацию, то могли бы ответить однозначно.

Бред какой-то. О каком СМС спаме Вы сейчас мне пытаетесь внушить? У меня у всех в семье по два телефона, один из которых МТС, а второй Мегафон. Я вижу иногда СМС рассылку, не более одного сообщения в МТС за неделю!!! У меня везде прописан отказ от сообщений с коротких номеров. Так что этот вариант в этом случае не проходит. Функция контроля баланса включена. Проверяет жена не часто, раз в неделю, просто я то постоянно вижу, а она мне перезванивает для уточнения.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Re: Autolis mobile 15 Апр 2014 12:15 #1210

  • Ramenich
  • Ramenich аватар
  • Вне сайта
  • Осваиваюсь на форуме
  • Сообщений: 33
  • Репутация: 1
Я так понимаю, что нужно мне в Саундспид на перепрошивку подъехать?
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Re: Autolis mobile 16 Апр 2014 14:01 #1213

  • AUTOLIS
  • AUTOLIS аватар
  • Вне сайта
  • Модератор
  • Системы комфортной безопасности
  • Сообщений: 1028
  • Спасибо получено: 261
  • Репутация: 48
Здравствуйте Ramenich!
Что-то мне подсказывает, что перепрошивка вам не поможет B)
Сколько всего разных номеров в памяти у системы? Сколько занято ячеек памяти?
Системы комфортной безопасности
Администратор запретил публиковать записи гостям.