Да, после ввода ПИН-кода дополнительное подтверждение не требуется. Нужно было сразу уточнить, что звонили не со своего телефона. Теперь по поводу снятия с охраны.Важный момент, что штыри не закрывались обратно (или все-таки закрывались?), а только ЦЗ. Похоже, что Мобайл все-таки снялся с охраны, выяснить это можно набрав команду 02#. Далее вопрос в том как именно Мобайл открывает ЦЗ, по аналогу или командой в CAN-модуль. Если в CAN-модуль, то какой именно используется? Если используется модуль CANTEC XL, то можно попробовать использовать СМС-команду 51# (стр.29 autolis.ru/images/files/manual%20Mobile%28Public%29%203.2.pdf). Чтобы просто открыть штыри с телефона, не прописанного в память системы, можно использовать перевод в частичную охрану СМС командой 07* ПИН-код. Как понимаете, это просто советы как попасть в машину.
Чтобы исправить алгоритмику работы, думается придется обратиться в установочный центр и продемонстрировать подобную ситуацию для исправления.

Штыри действительно открылись и не закрылись.
Автолис наверное снялся с охраны, но машина сразу закрылась на штатную сигнализацию с одновременным включением тревоги по ней.
Более того, когда перестала орать штатка, я ввел команду 06#, но штыри похоже так не закрылись (проверю на выходных).
Открывает и закрывает ЦЗ скорее всего через модуль сопряжения с мультишиной (такая строка в перечне установленного оборудования была). О том какой установлен модуль сейчас сказать не могу, посмотрю в документации, если там написано конечно.

Если просто открыть штыри, то я в машину бы не попал, т.к. ключа от нее у меня не было.
Звонил я кстати с телефона прописанного в систему, просто не с основного, т.к. основной как раз был закрыт в машине))

Добрый день!При звонке на автолис проходят ни все команды,09#.21#.29#.31#,при наборе этих команд система говорит ни верная команда

Здравствуйте sanek45!
Система ведет себя согласно Руководству по эксплуатации.
09# - команда "Включить Служебный режим" может быть выполнена, если система находится в режиме "Снят с охраны".
21#, 29#, 31# - эти команды в режиме звонка система не должна выполнять. Они выполняются только при получении системой SMS, подтвержденных Кодом управления, отправленных с телефонов, зарегистрированных в системе..
Может быть, сначала все-таки с инструкцией ознакомится?

Спасибо!все получилось

Прошу прощения, а по моей проблеме дальнейшие комментарии будут?
autolis.ru/forum/4-novosti-kompanii/334-...it=10&start=470#1857

Дальнейшие комментарии могут быть после того, как вы укажите, какой CAN-модуль используется, и по какой схеме происходит управление штатной сигнализацией. Кстати, еще версию ПО озвучьте (команда 02#).

Господа от АВТОЛИСА.

Что у Вас за техподдержка.
На сайте заявлено: "Специалистами компании АВТОЛИС реализована возможность управления предпусковыми подогревателями WEBASTO по цифровой шине W-BUS. Cигналайзеры AUTOLIS Mobile с версией ПО v.3.1.4 от 24.01.2014 года и последующих версий работают по цифровому протоколу с самой распространенной моделью подогревателей этой марки Termo Top EVO."

На Вашем сайте и всех форумах спрашиваю: Поддерживает AUTOLIS Mobile по цифровому протоколу модель подогревателей WEBASTO Termo Top МОДИФИКАЦИИ VEVO"

Техподдержка и все представители компании наложили обет молчания.

Вы задавали этот вопрос вчера, мне в личку.
Ответ был вами получен.
Если вам, что то непонятно в моем ответе, уточните.

Вы меня отправили в установочный центр и в сторонний www.autoplugin.ru/, а я не хочу дополнительно к сигналке вешать еще что-то.
Я хотел у специалистов Автолиса уточнить техническую информацию.
Да, и кроме Вас я спросил еще пару человек, как я понимаю, относящих к Вашей компании и не получил ответов.